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信用卡被盗刷了,做到以下几点帮你避免更多损失,追回盗款!

发布时间:2019-04-18 10:43    来源:积分e兑金服   

对于卡友来说,最害怕的莫过于卡片明明在口袋里揣着,交易提醒短信一遍又一遍地飞! 可以说是“人们坐在家里,锅从天上来”。 在这种情况下,即使是那些反应迟钝的人也会意识到信用卡被盗刷了!互联网上有很多关于盗窃和处置的子。 比较广泛的说法是,第一时间报警,去最近的银行ATM取一笔钱等等。 那么,这些说法是否完全准确,我们来细细分解:信用卡被盗,如何应对呢?

第一步:紧急停卡

在确认它被盗后,许多人通过报警试图追回损失。 但事实上,当信用卡被盗时应该做的第一件事就是停卡避免进一步损失。信用卡被盗刷通常发生在国外。 在没有卡的情况下,犯罪分子通常选择在线交易。 由于这种交易方式非常特殊,一般银行会将其判断为交易可疑。 如果在短时间内有多个交易的话,还将​​会帮卡主主动停卡避免更多损失。 如果银行没有停止卡,那么卡所有者需要主动锁定卡。 最快的方法是登录银行的APP,在卡片管理中将配额设置为0,然后一键锁卡。 此外,各大银行的公众号码还提供临时停止卡服务。不建议拨打客服停止卡,因为银行的电话路径相对较长,而且人工客服有时无法连接。 可能在几分钟内盗刷短信又来了。

第二步:联系客服

停卡后,您需要联系银行客户服务部门查询被盗刷的交易记录,并告知交易不是该本人的消费。 它属于被盗刷,请求求客户帮助追回损失。看到这个,很多卡片的朋友都会问,难道这个时候不应该去最近的ATM办理一笔交易吗?对,但也不全是。前往最近的ATM运营交易的主要目的是证明该卡在身上。 刷卡不是自己操作的。 如果被盗刷行为发生在网上,或者在致电银行客户服务后,客服确认交易为盗刷,那么基本上就不需要再去ATM操作。 实际上,当发生被盗刷时,在大多数情况下,卡主都没有条件快速找到ATM。

致电客服后,可以确认卡信息泄露导致的盗刷,这时候就要请求客服销卡并发送新卡了。 被盗损失的可以申请追回。 如果客服没有确认盗刷事实,那么就该去找附近的ATM。
第三步:报警收集证据

前面铺垫了这么多,终于轮到报警了。不过,即便如此,报警也并不是必须的。对于信用卡盗刷,公安机关的定义是盗窃罪,而盗窃罪各地都有自己的立案标准,如果盗刷金额只有几百块的话,一般找银行就行了,未达到立案标准的,报警也没用。 如果金额大几千,那就一定要报案,一定要!报案的同时就可以收集证据了,比如说盗刷短信同志、APP推送或者公众号推送的截图,以及找银行拉出盗刷的账单等等,越全越好,追回盗刷款的概率也越高。

可以同时收集证据,如窃取短信,APP推送或公共推送截图,并寻找银行取出被盗刷子的账单等。越完善越好 ,收回被盗钱的概率越高。


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