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未来的银行服务可能不再是一个场所,而是一种行为,金融服务将变

发布时间:2019-01-03 09:02    来源:积分e兑金服   

“未来的银行服务可能不再是一个场所,而是一种行为,金融服务将变得‘无处不在’。人们可能感受不到银行的物理存在,但银行所提供的多功能金融服务,如同空气和水一样,已经融入人们的生活中。”郭党怀在一篇署名文章中曾写道。
从上市银行财报上可知,大中型上市银行的信用卡新增量数以百万计,信用卡发量的增加,加剧了对获客渠道争夺。目前各家银行信用卡中心都在探索各类细分市场,冀图拥有更多活跃用户,以提升盈利能力,而如何提升更多用户黏性,成为行业面临的难题。
中信银行将体育领域作为深耕的细分市场之一。11月21日,中信银行与皇家马德里正式达成合作,推出国内首张皇家马德里球迷专属信用卡——“中信银行皇家马德里主题信用卡”。“皇家马德里作为世界顶级的足球俱乐部,在中国拥有着庞大的球迷群体。我们希望这张皇马主题信用卡能够成为球迷与皇家马德里之间的最佳‘情感连结’,拉近中国球迷与最喜爱球队之间的距离,为球迷朋友们创造更多专属于他们的纯白皇家记忆。”中信银行信用卡中心负责人如是解释合作的初衷。
作为世界顶级足球俱乐部,皇家马德里在中国拥有超1.5亿的球迷群体,这是一类热爱体育运动年轻一族,更是非常具有消费能力的群体。而在与皇马合作之前,中信银行信用卡中心在2017年6月23日也携手Visa发行“中信银行FIFA 2018世界杯Visa信用卡”,探索“金融+体育”的无限可能。“目标客群选择上,中信银行信用卡精准定位,在纷繁复杂的持卡人受众中主打五大类人群作为核心发展对象,具体包括:高端精英、商旅人士、城市白领、魅力女性、新兴网络等五类目标客群。”郭党怀称,从不同客群的多样性需求出发勇于创新,优化产品结构,紧密围绕客户生命周期开展主动经营活动,推出适合各类人群的产品和服务。此外,随着移动设备的不断发展,中信银行信用卡也通过移动端的便捷性来不断优化客户体验。
与其他银行信用卡聚焦人群相比,中信银行信用卡在商旅高端客群更具有优势。中信银行早在2006年成功发行中信凤凰知音国航联名信用卡,目前已在中国信用卡市场上建立了领先的“商旅+”产品体系,涵盖8家航空公司、2家在线商旅服务商、1家国际酒店集团、2家APP出行平台和1家联盟式忠诚奖励计划,在全国拥有超过650万的商旅持卡用户,产品种类和发卡数量均处于亚太领先地位。
“将银行卡的金融服务功能与商旅人群的需求精准结合,来达到一个银行、商户与用户的多赢局面,是我们探索商旅市场的初衷和愿景。”郭党怀称,未来,中信银行信用卡将进一步巩固细分市场领先优势,继续与合作伙伴形成良好的互动,整合优势资源,将金融权益巧妙地融入商旅出行的方式和过程中来,持续做优品牌服务,并沉淀商旅人群经营经验,以复制到更多目标客群。 
以上就是小编给大家总结的信用卡方面的知识,希望能给大家带来帮助,如果想要了解更多的信用卡知识,敬请大家关注我们的微信公众平台,微信搜索积分e兑平台,带你玩转信用卡!!!
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