欢迎来到积分e兑金服官方网站:您的信用卡生涯,从这里开始!
咨询客服下载APP

调查显示:台湾近5成用户没用过移动支付 在意支付安全性

发布时间:2019-11-05 17:16    来源:积分e兑金服   

使用手机免带钱包的移动支付,成为近年来新显学,使用状况备受关注。根据调查发现,有超过5成网友使用过移动支付,也就是仍有近半数未曾使用,最在意个人信息保护、支付安全性,而目前市面上支持商家普及度仍低,最让使用者不满意,成为推进移动支付的阻力之一。

创市际市场研究公司于2019年10月2日至14日,针对15~64岁的网友进行「移动支付篇」的调查。结果显示,移动支付使用率达52.2%,以年龄30~39岁为主要使用群。没有使用移动支付的民众也有47.8%,其中最主要原因是「习惯使用其他支付方式」(52.4%)及「安全性疑虑」(52%)。

可促使民众未来使用移动支付的因素,民众最在意「更完善的个人信息保护」(52.4%),其次是「提供专属现金回馈或红利」(44.1%)、「支持商家更普及」(41.8%)、「更多专属折扣优惠」(41.4%),而「App安装/下载更简化」、「免携带现金出门/不用收到零钱」约占25%。

进一步分析会使用的原因,多为「不用携带现金零钱/不用收到零钱」(50.9%)、「交易快速、便利」(50.5%)、「提供专属现金回馈或红利积点」(47.9%)、「出门消费只须携带手机」(42.7%);不过也有「习惯消费的通路无法使用」(46.2%)、「店员对于移动支付结帐不熟悉」(36.2%)、「程序开启缓慢,拖慢结帐速度」(32.7%)、「网络不稳,无法使用」(31.8%)、「不支持自己常用的卡片,无法绑定」(21%)等困扰。

目前使用者对移动支付各项特点的满意度平均为66.8%,重视度平均高达80.1%。其中最满意前3名是注册后可立即使用、购物的安全性、可多元绑定服务;重视度前3名则是购物安全性、支持商家普及度、使用界面流畅度。可发现多项指标都落在平均值之上,显示台湾目前移动支付技术已趋见成熟,使用者的满意度都能赶上重视度,唯独「支持商家的普及度」满意度不到6成,远低于平均值。

积分e兑,一个专注积分兑现,信用卡积分兑换,信用卡积分兑换现金。

在线客服 |7

分享到:

香格里拉卡
1500元/万积分
起兑分值:1000
推荐理由:好好好
平安银行
13.5元/万积分
起兑分值:50000
推荐理由:好好好
中信银行颜卡定制款信
金卡
卡片年费:100
推荐理由:年轻客户首选!积分好礼随心换
交通银行程序员主题卡
普卡
卡片年费:80
推荐理由:新用户5积分轻松购
    138******** 李先生09:21 156******** 王先生10:03 182******** 张先生10:36 152******** 李小姐11:11 139******** 刘先生11:12 132******** 唐先生11:25 186******** 郭小姐12:58 177******** 赵小姐14:34 151******** 孙先生14:52 138******** 李先生15:21 156******** 孙先生15:33 182******** 王小姐15:56 133******** 宋先生16:00 139******** 张小姐16:11 155******** 张先生16:35 152******** 赵先生16:42 177******** 李先生17:04 138******** 刘小姐17:18 182******** 谢先生17:36 186******** 杨先生17:48 138******** 杨小姐18:21 132******** 王小姐18:46 133******** 唐先生19:11 156******** 李先生19:29 138******** 李先生19:31 156******** 王先生19:35 182******** 张先生19:47 152******** 李小姐19:53 139******** 刘先生20:12 132******** 唐先生20:25 186******** 郭小姐20:58 177******** 赵小姐21:34 151******** 孙先生21:52 138******** 李先生21:55 152******** 李小姐21:58 139******** 刘先生22:12 132******** 唐先生22:25 186******** 郭小姐22:58 177******** 赵小姐23:34 151******** 孙先生23:52